W czym tkwi klucz do Waszego sukcesu?
Swoją filozofią pracy staram się zarażać cały zespół, a uważam, że najważniejszy jest bezpośredni kontakt z klientem. Dlatego cały zespół potrafi doradzić klientowi na każdym etapie zakupu. Doradzamy kompleksowo od momentu pierwszej rozmowy telefonicznej, aż po finalny montaż,. Pomagamy nie tylko w wyborze kominka czy piecyka, ale też w zaplanowaniu jego zabudowy i doborze akcesoriów. Zależy nam, żeby kominek, na który zdecyduje się klient, był optymalnie dobrany do jego domu. Uwzględnić więc musimy zarówno potrzeby klienta, jak i możliwości ich realizacji przy zastosowaniu konkretnych rozwiązań.
Sukces to zawsze powód do dumy, ale co w przypadku firmy ExtraKominki jest jej największym źródłem?
Jednym z największych wyróżnień dla nas było zdobycie Diamentów Forbesa, przyznawanych niezależnie na podstawie szczegółowej analizy rynku. To ogromna satysfakcja i potwierdzenie, że nasza strategia się sprawdza. Nasz zespół szczególnie cieszą opinie klientów, którzy chwalą nie tylko produkty, ale także indywidualne podejście doradców. Dzięki temu jesteśmy polecani przez inwestorów i wielu z nich do nas wraca. To najlepszy dowód zaufania.
Jaka cecha najlepiej opisuje waszą ofertę?
W ExtraKominki stawiamy na polskie marki, które stanowią 99% naszego asortymentu, co jest powodem do dumy dla całego zespołu. Oferta naszego sklepu jest niezwykle szeroka – od produktów w przystępnych cenach po rozwiązania premium. Chcemy, aby każdy klient znalazł u nas kominek, który będzie odpowiadał jego potrzebom. Z drugiej strony zależy nam, żeby był pewny, że otrzymuje produkt wysokiej jakości oraz wsparcie specjalistów na każdym etapie wyboru kominka i jego montażu.
Szukasz kominka albo piecyka dla siebie? Dowiedz się, jakie masz możliwości wyboru z artykułu Jaki kominek wybrać...
Sklep ExtraKominki działa na rynku już od 2008 roku. Dostarczamy klientom wysokiej jakości kominki, piecyki oraz szeroką gamę akcesoriów. Od samego początku stawialiśmy na połączenie solidnych produktów, fachowej wiedzy oraz profesjonalnej obsługi klienta. Na przestrzeni lat sukcesywnie rozwijaliśmy sprzedaż online. Dziś ponad 95% wszystkich transakcji realizujemy w sklepie internetowym, co jest sukcesem naszej marki. To pokazuje, jak dobrze udało się nam połączyć tradycyjny charakter branży z nowoczesnymi narzędziami e-commerce.|
Więcej informacji na www.ekstrakominki.pl
ExtraKominki.pl
DOMFORT Sp. z o.o.
ul. Czwartaków 22
09-410 Płock
